阳原县税务局持续规范办税服务厅 彰显新税务新形象

为了让广大纳税人享受到更加优质、高效、便捷的办税服，阳原县税务局多措并举，强化综合办税服务厅建设，不断提高纳税人的满意度和获得感，全面彰显税务部门的新形象、新风貌、新作为。

一、快捷服务便民办税

阳原县税务局税费事项进驻综合性实体政务大厅基本实现“应进必进”。新办税厅严格规范岗位职责，落实首问责任制、预约办税制、一次性告知等深受纳税人欢迎的征收管理制度，管理就是服务，征收就是服务；优化办税事项，列出清单，公开承诺，纳税人办理国地税涉税业务，“最多跑一次”；积极稳妥推行“非接触式办税”“掌上办税”，“网上办税”，让纳税人多走“网路”，少跑“街路”，享受高效便捷的纳税申报服务，增加“获得感”；为新办纳税人提供“量体定制”“套餐式”全程跟踪服务；坚决杜绝服务态度冷硬横、着装不规范、上班时间聊天、玩手机、迟到早退、脱岗空岗等现象。

二、提速纳税申报

一是按照上级要求，疫情期间统一缴纳社保费的自然人的身份和代码，大力推广“互联网＋”，畅通网上报费、微信缴费、手机APP缴费、自助终端办费等非接触式缴费渠道。持续提升纳税人的用户使用体验，满足社保费和非税收入等新增业务和其他个性化业务需求。二是推动通过第三方非银行支付机构缴纳税费，为自然人办理缴纳税费提供便利。实现了微信、银行APP等线上扫码缴税，为自然人办理缴纳税费提供便利。

三、改善“线上”服务渠道

加强税收信息系统整合优化工作，提高信息系统的稳定性。落实税收信息系统建设有关要求，有序推进本地税收信息系统整合优化，提高信息系统的稳定性。加强基础资源、网络等方面监控，及时解决系统运行过程中的技术性问题，保障系统优化整合后安全、高效、稳定运行。拓展PC端、手机端、自助端等多种办税渠道，实现电子税务局与相关应用系统数据互通、一体运行，对各类自助办税终端进行统一升级。（通讯员薛霄）