履行社会责任 彰显国企担当

——石家庄移动“硬核”信息化服务助力抗击疫情

近年来，中国移动通信集团河北有限公司石家庄分公司坚持生产经营与精神文明建设“两手抓、两促进”的方针,在创造经济效益的同时，公司精神文明建设取得累累硕果。2009年以来，相继荣获历年省市文明单位，及三、四、五届全国文明单位，涌现出张珊珊、秦英、邓秀民等三位全国道德模范，优秀企业公民形象得到省会广大市民的认可。

新冠肺炎疫情发生以来，石家庄移动主动履行社会责任，全面彰显国企担当，充分发挥自身移动网络和信息化优势，为疫情防控提供免费体验和试用特色服务，助力各级政府、企事业单位和中小学校及一线抗击疫情人员，解决其切身难题，共同打赢这场阻击战。

云视讯助力远程调度，让信息高效传递

疫情发生之初，石家庄移动公司紧急成立工作小组，主动与市卫健委、疾控中心、相关医院接洽，协助搭建各级视频会议系统，开放云视讯的软终端会议功能，提供不限会议数量及时长的信息化服务，单次会议可允许300人同时接入。

在1月29日市政府防疫小组会议上，石家庄移动公司总经理高广详细汇报了我公司云视讯会议系统情况，并迅速安排，半天内完成了市政府院内的会场线路及硬件设备安装，保障了市政府各项群防群治工作的落地。相继为所有市委市政府工作人员及市国资委、发改委、财政局、机关事务管理局、数据资源局及市委宣传部、网信办等20余家政府机构开通了软终端业务，实现了机关人员在办公室手机即可远程参会。与此同时，为需要使用对讲机进行指挥调度、远程沟通的人群，免费提供“和对讲”软终端。

云视讯的开通大大方便了省会防疫救治工作的开展，截止日前，云视讯接入市人民政府、市人民医院等重点单位，开通软注册账号79342户，和对讲接入用户11043户。

开放公益短信彩铃服务，助力防疫信息透明传播

疫情期间，为防止广大群众恐慌情绪漫延，根据石家庄市委网信办、市通信办以及河北省卫健委的紧急通知，石家庄移动公司向全市移动客户发放慰问短信，至今累计群发卫生防疫公益短信1.1亿条，将战胜疫情的信心传递到市区各个角落，收到了良好的社会效果。同时石家庄移动公司快速行动，与市委宣传部联系，在疫情期间免费向全市移动客户开通企业视频彩铃服务，帮助疫情防控知识快速传递。截止发稿时，石家庄移动公司累计为133个集团、61.7万重点行业人群提供视频彩铃防疫宣传服务。

此外石家庄移动向全网所有在用的手机号码通信客户提供延缓停机服务，服务有效期至疫情结束。同步为客户发送提醒告知短信，降低因客户外出时号码欠费停机造成的关联接触风险，从而少一次接触，多一次安心。

搭建免费空中课堂，保障停课不停学

应市区教育主管部门和12年制基础教育学校需要，石家庄移动多方联动，精心准备，免费提供“云视讯互动课堂”及“和教育名师直播课堂”远程教学方案，确保市区学校教学工作有序开展。对于基础教育学生和家长，通过家用电脑及手机终端，上线“和教育”疫区专区，免费下载多学科、高质量名师课程资源，实现停课不停学，学习不掉队，经多方反馈，效果良好。

目前石家庄市累计有48所学校使用免费空中课堂，17所学校使用名师直播，每日使用云视讯上课超2万人。同时借助此服务，石家庄市及所属各县教育局均已对教学工作进行推广部署。

架设5G+远程诊疗高速路，提升一线诊疗效率

2月21日上午，河北医大一院远程会诊中心5G环境调测成功，成为河北省首个5G+远程信息诊疗系统，这是石家庄移动公司为省会患者架设的空中信息快速路。在现场模拟会诊环境中，测试手机、CPE等各种5G终端设备均可正常驻留5G网络，5G下载速率突破1G bps，上传速率突破70M bps，远程通信图像清晰不卡顿，无马赛克，充分发挥5G大带宽、低时延、广连接的特性，满足高质量的远程诊疗需求，得到了医护人员的一致认可。

5G+远程诊疗高速路的开通，使河北医大一院驰援武汉一线的医护人员，可以利用随机携带云视讯设备，搭建对口支援医院的远程诊疗环境，使驰援武汉的医护人员发挥以一抵十的作用。本部专家可在中国移动远程医疗协同平台实现5G+远程会诊，极大提升一线诊疗效率、降低一线人员的工作压力及被传染风险。

为一线抗疫勇士做好保障，解决其后顾之忧

石家庄移动借助丰富的信息化服务，全面支撑市区各单位防疫抗灾，以非常之力应对非常之“疫”，主要服务项目包括：为16名河北省赴武汉支撑医护人员提供话费全免服务，为4000名市县疫情防控人员提供红名单免停机服务，为2.04万名市县疫情防控人员添加1000分钟语音包及10G流量包优惠。通过以上服务，为奋斗在疫情前线的勇士做好通信保障，受到广大抗疫一线人员的欢迎。

此外突出专线项目紧急交付支撑，对重点勘察建设项目特事特办，确保项目按时完成。目前已完成市政府、卫健委等8个项目79条专线工单。此外关怀集团1.7万家，涉及双人2.4万人次。

“生命重于泰山，移动人要肩负起社会责任，永远向前”。在防控疫情的战场，在通信保障的前线，石家庄移动公司全力以赴，切实履行国企担当，用贡献诠释优秀企业公民责任，坚决打赢疫情防控阻击战!( 石家庄移动公司)