石家庄德佑联网2周年，服务品质再升级

2018年9月13日——2020年9月13日，2年24个月，730天17520个小时，时光荏苒，石家庄德佑已经走过了2个年华。从最初的首批门店签约到现在链接148家门店、1300余名经纪人，石家庄德佑人学会了成长、迭代了认知，提升了品质、获得了认可。如今，终于迎来了她的第2个生日。

9月8日下午，以“燃新生，向未来”为主题的石家庄德佑2周年庆典在云瑞国宾酒店隆重召开。贝壳找房晋冀省区总经理李鵾、贝壳石家庄站运营总经理李明浩、贝壳石家庄站新房总经理孙健、贝壳石家庄站各专业线负责人及石家庄德佑总经理张天枢等人出席此次大会，与店东等共两百余人欢聚一堂，共同庆祝石家庄德佑诞生两周年生日快乐！

石家庄德佑总经理张天枢在会上发表致辞，首先对在场选择加盟德佑、相信德佑的店东伙伴表示衷心的感谢。在品牌历程的讲述中，他强调，品牌的发展成果来之不易，品质是德佑不断发展的基石。未来德佑将始终不忘践行4大核心价值观，6大安心服务承诺，9项便民服务。通过品质服务，提升客户购房体验，赢得广大消费者的信任，促进品牌影响力正循环，真正实现“质领未来”！

石家庄德佑专注于品质加盟，给门店和经纪人提供招聘、培训、管理、方法论、系统及流量等全面的支持。经纪人是一个门店最重要的组成部分，也是一个品牌的核心竞争力，石家庄德佑把经纪人当做最重要的资产！

截至目前，石家庄德佑在职经纪人数已达到1343人。其中，德佑库存高学历占比35．2％，他们正在不断迭代成长，以更加专业的姿态向客户提供优质的服务。

品质服务升级，六大安心服务承诺全新上线

2018月10月22日，为了保障消费者权益，保证服务品质，石家庄德佑正式发布“四大安心服务承诺”：真实房源，假一赔百；不吃差价，双倍返还；交易不成，退居间费；过户枉跑，补偿百元。

为在房产经纪服务过程中给消费者带来更全面的安全保障，2020年4月17日，石家庄德佑在原有的“四大安心服务承诺”基础上，新增“物业欠费，先行垫付”、“资金存管，损失垫付”两项重磅承诺，升级为六大安心服务承诺，今后 ，石家庄德佑将践行6大安心服务承诺，为国际庄消费者提供更真实、高效、专业的房产交易信息和服务。

德佑以品质服务保障客户交易安全，“六项服务承诺”也是石家庄德佑品质经营的承诺，敢于承诺，敢于承担，品质不虚，脚步坚定。截至目前，石家庄德佑服务承诺已累计履约1864056 元。

规模向善 更用心的社区专家

为了给消费者打造高效便捷的交易服务，2019年7月26日起，石家庄德佑连续举办4期OPEN HOUSE好房现在看活动。“OPEN HOUSE”活动，扎根社区，既能帮助业主迅速匹配到合适的购房客户，也能让想买房的客户免预约看房，了解到更多房屋信息，更快找到优质的房源，一举多得。

守望相助，做中国好邻居。2020德佑“邻里节”8月在石家庄全城开展，35家门店走进社区开展以“家有绳童”为主题的社区活动。这是德佑成功举办的第二届“邻里节”，通过跳绳运动倡导健康良好的生活方式，打造和谐快乐的邻里文化。

作为全国知名房产经纪品牌，德佑在早前提出了“守望相助，做中国好邻居”的社区观。在商业型企业中，德佑也是首个将社区观提至战略层面的企业。

石家庄德佑依托于高品质门店和经纪人队伍，积极实施“9大便民服务”公益项目，全城门店均提供应急电话、应急上网、应急充电、应急打印复印、便民饮水、询路指引、换灯泡、教老人用手机、应急避雨服务。此外，部分店东还在此基础上提供报刊阅读、快递收发等服务，为居民提供日常帮助。

截至目前，石家庄德佑已服务超3400个社区，真正做到了扎根社区，做社区的好邻居。

向未来，燃爆新生

随着新居住时代的来临，房产行业已经迈入服务者价值崛起的时代。消费者的需求也从基本的信息获取转变为对于高品质房产交易和居住服务的追求。德佑从“人”、“房”、“服务”多维度输出品质服务的规则和标准，建立客户满意的服务正循环，推动房产服务的品质升级。

石家庄德佑人始终不忘践行“客户至上、诚实可信、合作共赢、拼搏进取”的核心价值观，帮助客户实现置业安家梦想。截至目前，石家庄德佑已经为5120个家庭提供了优质的新房或二手房居间服务，赢得了国际庄百姓的一致认可。

未来，我们将继续推动品质加盟，并在服务、组织、品质、培训多方面不断深耕，全面赋能店东和经纪人，促进石家庄德佑与加盟商的共同成长，为客户带去更贴心的服务。

服务见真章，品质即荣耀，我们坚持做难而正确的事，我们相信美好终会发生。