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有消费者投诉三只松鼠坚果中吃出头发、虫卵

来源:热点新闻网 编辑:刘倩佳 时间:2021-04-23

  据中国质量新闻网报道,接到消费者投诉称,其购买了一袋三只松鼠品牌的炭烧腰果,在开袋食用部分后,赫然发现一颗腰果中夹杂头发状物体,长度约3-5厘米。

  通过消费者提供的图片可以清晰看到,该食品为三只松鼠品牌的炭烧腰果,显示净含量为160克,生产日期为2021年1月20日。在开袋的腰果中,有一颗嵌着头发状的物体。该消费者称,样品还一直保留若有需要可寄送,并表示投诉并无赔偿需求。

  据报道,吃出异物一事并非个例,而是有大量投诉。经查询,黑猫投诉平台中对三只松鼠的投诉量已经达到了866条,主要是吃出异物、卫生以及在坚果中发现虫卵等问题。

  4月19日,有用户投诉,也是买到的三只松鼠食品刚拆开,发现里面有根毛发,“严重影响食欲。”

  4月13日,有消费者投诉三只松鼠凤爪里面有蛆虫。三只松鼠客服回应已经解释说明,很遗憾目前还未协商一致,松鼠会为您保留处理方案后续也会持续关注。

  4月5日,一位用户表示,自己在三只松鼠每日坚果内吃出钢丝,并且是吃到嘴里之后才发觉的,如果不是挂在嘴上很可能已经咽下去了,希望企业可以有效处理。

  4月4日,一位用户表示,自己购买的三只松鼠碧根果吃到嘴里感觉沙沙的,吐出来发现有虫卵,后续去找了客服,客服不受理,找了三只松鼠官方微博,却直接被拉黑。4月6日,三只松鼠回复用户表示,查询到已有客服联系该用户解释说明,很遗憾目前还未协商一致,会为该用户保留处理方案,后续也会持续关注。

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